قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Titan Group
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات عملاء للتوظيف بالدار البيضاء
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في إدارة خدمات العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنظيم المهام اليومية وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء

المهام:

- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى والتعامل معها بأسلوب احترافي لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- العمل على تطوير مهارات التواصل مع العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل
- متابعة التغييرات في السياسات والإجراءات لضمان الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

موظف خدمات عملاء في القطيف بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة