قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Elite Consulting عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التسويق لشغل وظيفة موظف دعم فني بموقع الدار البيضاء.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتسمون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان استمرارية العمل بشكل طبيعي دون التأثير على الإنتاجية
- القدرة على شرح الإجراءات الفنية المعقدة للعملاء بشكل مبسط وسهل الفهم
- معرفة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المستخدمة في المجال التقني لحل المشاكل بفعالية
- مهارات التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني وتوضيح حلول المشكلات بطريقة بسيطة
- القدرة على تثبيت وتحديث الأنظمة البرمجية وإصلاح الأعطال التقنية التي قد تواجهها الأجهزة

المهام:

- متابعة الأعطال التقنية بشكل دوري والعمل على حلها بسرعة لتقليل تأثيرها على سير العمل
- العمل على تحسين استراتيجيات الدعم الفني في الشركة لتحقيق أعلى مستويات الرضا العملاء
- تحسين الأداء العام للأجهزة والأنظمة من خلال التحديثات والصيانة الدورية
- تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والأدوات المستخدمة في دعم الفني
- تقديم تقارير يومية عن المشكلات التي تم حلها والأعطال التي تم معالجتها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة