قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Core Ventures للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة الدار البيضاء.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم مستوى عالٍ من الخدمة في بيئات الضيافة والفنادق والمطاعم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتنفيذ طلباتهم بشكل دقيق ومهني
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحلها بسرعة واحترافية
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في مكان العمل لضمان راحة العملاء
- مهارات في تنظيم وتنسيق المهام اليومية لضمان سير العمل في مراكز الخدمة

المهام:

- إدارة سجلات العملاء وتحديث بياناتهم لضمان تلبية احتياجاتهم المستمرة
- تسهيل عملية الدفع والقيام بمعاملات مالية بدقة وشفافية
- إدارة الحجوزات والتأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح في الأنظمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم بشكل مميز
- تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام المرافق والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

موظف خدمة عملاء للعمل في فنادق ومطاعم حياة بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة