قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Clarity Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وتحليل بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات في إدارة الوقت بفعالية والإجابة على أكبر عدد ممكن من المكالمات

المهام:

- توجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية وفقاً للطلب أو الاستفسار
- إجابة المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- كتابة التقارير اليومية عن المكالمات وأداء فريق مركز الاتصال
- التعامل مع المكالمات الطارئة والتفاعل معها بسرعة لضمان حلها
- تسجيل معلومات العملاء والمشكلات التي يواجهونها في النظام لسهولة المتابعة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

وظائف موظفين مركز اتصال للتوظيف بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة