قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة الطليعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء بكل سلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات المتعددة في وقت واحد
- مهارات في الاستماع الجيد والعمل على توفير استجابات دقيقة وسريعة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وإيجابي عند التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء واقتراح طرق لتحسين الأداء
- الحفاظ على بيئة عمل هادئة ومنظمة عند التعامل مع العملاء لضمان راحتهم
- حل مشاكل العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفعال
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

مطلوب موظفة للعمل في خدمة العملاء بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر