قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات بالدار البيضاء ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Alpha Technologies في الدار البيضاء
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على تلك الاحتياجات
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- مهارات قوية في إدارة مواعيد العمل والمهام اليومية لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في كافة الأمور المتعلقة بالخدمات

المهام:

- التعامل مع أنظمة الشركة لتحديث سجلات العملاء ومتابعة التقدم في تقديم الخدمات
- تقديم تقارير دورية عن حالة الخدمات المقدمة للعملاء وتحليل نتائجها
- مراقبة الأداء وقياس رضا العملاء لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة المقدمة
- العمل بشكل مستمر على تحسين وتحسين سير العمل لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- تنظيم وتحسين العمليات لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة للعملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظف خدمات بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر