قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب وظائف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدار البيضاء
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال خدمة متميزة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم أفضل الحلول لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء وضمان دقة بياناتهم في النظام
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة ممتازة ومتوافقة مع احتياجات العملاء
- تقديم المشورة والدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم والتعامل مع أي قضايا قد تظهر

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالدار البيضاء - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر