قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة مطلوب موظف استقبال في الفنادق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الفندقية بكفاءة عالية
- إجادة اللغات المختلفة لتلبية احتياجات ضيوف الفنادق من مختلف الجنسيات
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- تسجيل بيانات الضيوف في نظام الحجز وتوثيق أي متطلبات خاصة بهم
- إعداد تقارير يومية حول الحجز والإشغال ونقلها إلى الإدارة العليا
- التعامل مع شكاوى الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لضمان راحتهم
- إدارة الحجز عبر الإنترنت وتحقيق أكبر قدر من الدقة في توثيق التواريخ والأوقات
- التأكد من أن جميع الغرف مجهزة وتفي بتوقعات الضيوف قبل وصولهم

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

موظف استقبال في فنادق بالدار البيضاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة