قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر الإبداع المستدام عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف استقبال بموقع الداخلة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء بمختلف اللغات والأعمار
- قدرة عالية على التعامل مع ضغوط العمل والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة
- الالتزام بقيم الفندق واتباع إجراءات العمل والسياسات المتبعة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة الفندقية وضمان راحة العملاء ورضاهم
- مهارات التنظيم والترتيب في استقبال العملاء وإنهاء إجراءاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- التعاون مع فريق العمل في الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة متكاملة للضيوف والزوار
- تنسيق الحجز المسبق للغرف مع التأكد من توفير خدمات إضافية حسب طلب العملاء
- متابعة مواعيد الوصول والمغادرة لضمان سلاسة الإجراءات وتنظيم الحركة داخل الفندق
- توفير إرشادات معلوماتية للعملاء حول الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق المحيطة
- استقبال العملاء وتسجيل بياناتهم في النظام الخاص بالفندق بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق عالمية بالداخلة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة