قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة New Wave Systems عن توفير إمكانية عمل مميزة للانضمام إلى فريقنا في حال كنت تسعى حول فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل بيئة متحركة لذلك نسعى في وظيفة أخصائي خدمات الهاتف لتأدية العمل داخل الدابية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز داخل الوظيفة ونستهدف لجذب الأشخاص الذين يتوفرون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا إذا عندك الخبرة على على العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة ملحة في النمو والتقدم المهني لذا نود أن نتلقى عنك

تتضمن المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- التعاون داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى طاقمنا نرجو إرسال السيرة الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدابية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع الموردين لضمان الحصول على أفضل الأسعار
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التكنولوجية
- القدرة على تحليل مشاكل الهواتف الذكية وإيجاد حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتقديم الدعم في أوقات الذروة
- الالتزام بالمعايير التقنية والتأكد من جودة الخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف وحل المشكلات التقنية
- توفير معلومات عن خدمات الهاتف والمنتجات الجديدة المتاحة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل الفنية المقدمة من العملاء بحرفية
- توثيق جميع الحالات والتعاملات مع العملاء بدقة في قاعدة البيانات
- المشاركة في إعداد تقارير الأداء لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

مطلوب أخصائي خدمات هاتف لتقديم الدعم الفني بالدابية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة