وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا البوابة عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى رئيس خدمة العملاء في منطقة الرياض.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتميزون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة