وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الريادة العالمية لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الخرمة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

وظائف موظف خدمة عملاء بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة