قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الآفاق الساطعة عن توفير فرصة شغل خاصة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تدور عن تحديات حديثة وتفضل العمل في أجواء متحركة لذلك نسعى في مسمى موظف خدمات للعملاء للاشتغال في الجيزه.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونعمل لجلب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذه المهمة عندما إذا عندك التجربة على في في الفريق إذا كان عندك رغبة كثيرة في النمو والتقدم المهني فنحن نتمنى أن نستقبل منك

تتضمن المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة في في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

في حال أنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في الجيزه.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء وتحقيق أقصى استفادة من كل فرصة تجارية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق وتحديث استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم بشكل كامل
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لحل المشكلات التي قد يواجهونها
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتحويل القضايا المعقدة إلى الإدارة المختصة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل وحل أي مشاكل قد تظهر
- تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

وظائف للأجانب في الدمام بالجيزه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة