قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Radiant Technologies عن حاجتها إلى Employees بخصوص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف دعم فني في مكان الجيزه.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في كل تفاعل
- القدرة على العمل تحت ضغط المواقف المختلفة مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد أسبابها وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- الرغبة في التعلم المستمر لمواكبة التطورات في مجال الدعم الفني
- مهارات تواصل قوية لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الملاحظات والتقارير للإدارة حول أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجهها
- تحديث قاعدة بيانات التذاكر لضمان تتبع كل حالة وحلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم للمستخدمين في الفعاليات والأنشطة التقنية لضمان نجاحها
- إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من أن الأنظمة تعمل بشكل سليم
- استقبال المكالمات أو الطلبات من المستخدمين وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

فرصة عمل لموظف دعم فني بالجيزه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة