مطلوب موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة TrueNorth Ventures |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الجيزه |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12140 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة الجيزه.اعلنت TrueNorth Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان حل المشكلات بطريقة مثمرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وفعّالة لضمان رضا العميل
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وتوقعاتهم
المهام:
- التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعّالة لحلها- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء بشكل دائم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الدعم المطلوب للعملاء بشكل سلس
- متابعة كافة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
القدرات المطلوبة
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
مطلوب موظف خدمات عملاء بالجيزه - قاهرة الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف كول سنترال وظائف بالمحمودية
- مطلوب موظفين خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - موظفين وظائف اليوم متجددة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة طيران ناس المدينة المنورة
- مطلوب موظف خدمات بشركة (موظف خدمات) - مطلوب وظايف في ابها
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين اون لاين من السعودية