قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Cobalt Systems
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الجيزه
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة
- مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وتحقيق احتياجاتهم
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لتقديم المعلومات بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العميل
- المشاركة في تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستوى من الجودة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء بناءً على استفساراتهم
- تقديم تقارير للإدارة عن ملاحظات العملاء وتحليل احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اي ماركت بالجيزه - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة