قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التفوق عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول التقنية في أسرع وقت ممكن
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان الاستجابة السريعة لجميع طلبات الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة لشرح الحلول التقنية للأفراد غير المتخصصين بطريقة بسيطة وواضحة
- مهارات التوثيق الجيد لحل المشكلات بشكل منهجي يسهل الرجوع إليها لاحقًا
- الخبرة في استخدام أدوات المساعدة عن بعد لتقديم الدعم الفني بشكل فعال وسريع

المهام:

- مراقبة أداء الأنظمة التقنية بشكل دوري للتأكد من عدم وجود أي مشاكل أو عوائق تقنية تؤثر على العمل
- تدريب الموظفين على استخدام الأدوات التقنية والبرمجيات بشكل أكثر كفاءة وتوفير الدعم المستمر لهم
- التعامل مع استفسارات المستخدمين التقنية بشكل يومي وتقديم الحلول السريعة والفعالة
- العمل على تحديث الأنظمة والبرمجيات بشكل دوري لضمان الأداء الجيد وتحسين كفاءتها
- التعامل مع طلبات الدعم الفني الخاصة بتقنيات الشبكات وحل المشكلات المتعلقة بها

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

مطلوب موظف دعم فني بالجيزة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر