قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Spark Systems عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في طاقمنا ضمن التسويق.

نبحث عن كفاءات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرغب في الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات زمنية قصيرة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على حل المشاكل وتقديم حلول فعّالة تلبي احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة المشتركة
- مهارات تنظيم وتوثيق البيانات لضمان إدارة قاعدة العملاء بشكل فعال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الملائمة لتحقيق رضاهم بشكل كامل
- جمع وتحليل آراء العملاء وتقديم تقارير دورية عن مستوى الرضا
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل التي قد تواجههم عبر القنوات المختلفة
- تقديم الدعم للعملاء بشأن عمليات الشراء والاستفسارات المتعلقة بالمنتجات
- تقديم خدمة عملاء على مدار الساعة لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في أي وقت

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء في عمان بالجيزة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة