قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمنطقة الجيزة لGiant Innovations
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل سريع وفعال
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف بسرعة وباحترافية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر مثل أنظمة الحجز والبرامج المكتبية
- القدرة على إدارة أوقات العمل بشكل جيد للتعامل مع فترات الذروة بكفاءة
- القدرة على استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة

المهام:

- ترتيب وتنسيق جميع الأنشطة اليومية في مكتب الاستقبال لضمان سير العمل بشكل منتظم
- متابعة جميع المعاملات المالية للضيوف وتقديم الفواتير اللازمة عند المغادرة
- تسوية مشاكل الضيوف في حالة حدوث أي مشكلات أثناء الإقامة والتأكد من رضاهم
- إجراء المكالمات الهاتفية للرد على استفسارات الضيوف أو لتأكيد مواعيد وصولهم
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم الإجابات الدقيقة لهم بما يتوافق مع سياسات الفندق

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

فرص عمل لموظف استقبال بفندق بالجيزة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر