قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Vertex Group إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات العملاء في مدينة الجيزة.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جذابة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة وتنفيذها لتحسين خدمة العملاء
- مهارات التنظيم والإدارة لتنسيق العمل في خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتوفير حلول مناسبة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات تطوير وتحسين الخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- توفير تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل نقاط القوة والضعف في الخدمة
- التأكد من تنفيذ عمليات التحديث والصيانة على مستوى عالٍ لضمان استمرارية الخدمة بدون أي مشاكل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن أسئلتهم بشكل دقيق وسريع
- التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان حل المشكلات التقنية بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

مطلوب موظفي خدمات العملاء بالجيزة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة