وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Impact Technologies .
المقر : الجهراء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- تقديم الاقتراحات والملاحظات لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- الالتزام بإجراءات السلامة والصحة داخل المتجر
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة فعالة وسريعة
- المرونة في التعامل مع تغييرات ساعات العمل وجدول المناوبات

المهام:

- التعاون مع الزملاء لضمان سلاسة سير العمل داخل المتجر
- متابعة المخزون والتأكد من توفر المنتجات الأساسية باستمرار
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية
- إدارة النقد وتقديم الفواتير للعملاء بطريقة صحيحة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للزبائن

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة