وظائف الكويت

وظائف مدير خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الإنجاز السريع
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة الجليب
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 800 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز السريع , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات القيادة
- القدرة على التحليل

المهام:

- تطوير العلاقات مع العملاء
- التعامل مع المشكلات
- التواصل مع الفرق
- معالجة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء


الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف مدير خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمة العملاء