قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Global Innovators , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والمساعدة للموظفين في استخدام التقنيات الحديثة
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة وتحديث سجلات المشكلات وحلها في الوقت المحدد
- الالتزام بتقديم خدمة دعم فني عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- تحديث وصيانة الأنظمة والبرامج لضمان أمان وكفاءة العمليات

المهام:

- تلقي طلبات الدعم الفني من الموظفين والعملاء والتعامل معها بشكل سريع وفعال
- تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والأدوات التقنية المستخدمة في المؤسسة
- توفير حلول فنية عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان استمرارية الأنظمة
- تحديث أنظمة التشغيل وبرامج الحماية لضمان الأمان والاستقرار
- التنسيق مع فرق التطوير لضمان استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

مطلوب موظف دعم فني للعمل في قطر بالجله الجنوبي - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة