قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Sphere Edge عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع الجله الجنوبي.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على الهدوء والتركيز أثناء التعامل مع مواقف الضغط والعملاء الغاضبين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بروح إيجابية وحلول مبتكرة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ودقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة لتوضيح المعلومات بوضوح
- الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل فعّال

المهام:

- حل المشكلات التي قد تواجه العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب الخدمة الممتازة وتعليمهم كيفية التعامل مع العملاء
- إدارة عمليات البيع والتسويق على مستوى العملاء وتقديم عروض مخصصة لهم
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشاكل أو شكاوى قد تنشأ بشكل سريع واحترافي
- تقديم تقارير يومية حول أداء خدمة العملاء وتحليل الاتجاهات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجله الجنوبي - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة