قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Elemental Solutions إنها تبحث عن موظفين.
نريد أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظف كول سنتر في منطقة الجلفة.
نبغى أشخاص يتقنون الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الأداء المحددة للشركة أو القسم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة المكالمات وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم استفسارات العملاء بطريقة مرتبة
- مهارات في إدارة الوقت لضمان الرد على أكبر عدد من المكالمات في أقصر وقت ممكن

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والمساعدة في شرح المنتجات أو الخدمات بطريقة واضحة
- متابعة حالة الطلبات ومواعيد التسليم مع العملاء لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- تقديم معلومات إضافية للعملاء عن العروض أو الخدمات الجديدة المتاحة لزيادة نسبة المبيعات
- مراقبة الأداء وتحقيق أهداف الرد على المكالمات بكفاءة وجودة عالية
- توفير تقارير يومية حول المكالمات والأنشطة التي يتم التعامل معها

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

مطلوب موظفين للعمل في الكول سنتر بالجلفة - وظائف

وظائف مشابهة