وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الازدهار تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل.

ندور على شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة