وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل المستدام , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمات ما بعد البيع , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تحليل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تنظيم خدمات ما بعد البيع
- تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- إدارة توقعات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة