وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الحلول عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة