قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Unity Solutions عن وظائف شاغرة موظف استقبال في فنادق بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي ومهذب
- القدرة على إدارة الشكاوى وحلها بطريقة احترافية وودية
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة لضمان رضا العملاء وتقديم تجربة مميزة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في إدارة الفنادق بشكل فعال

المهام:

- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم وضمان إتمام إجراءات الحجز بسلاسة
- مساعدة الضيوف في الاستفسار عن الأنشطة الترفيهية والرحلات المتاحة في المنطقة
- تقديم المعلومات والإرشادات للزوار والضيوف حول مرافق الفندق والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمة متميزة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وتقديم الحلول السريعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

فرصة عمل موظف استقبال للعمل في الفنادق بالجزائر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة