قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Dynamic Partners
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- معرفة واسعة بالخدمات المقدمة من الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية طوال الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وتحسين الأداء العام
- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقييم مدى رضا العملاء بناءً على آراءهم وملاحظاتهم للعمل على تحسين الخدمة بشكل مستمر
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة الفورية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال لتسهيل التجربة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان استمرارية العمل بسلاسة
- توجيه العملاء إلى المعلومات والموارد المناسبة التي تساعد في حل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

وظائف لخدمات العملاء في الخارج بالجزائر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة