وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة عن فتح باب التوظيف في بيئات المبيعات.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل

المهام:

- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة