قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vertex Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف استعلامات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استعلامات .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع برامج إدارة البيانات وتنظيم الملفات الإلكترونية بشكل دقيق
- التكيف مع بيئة العمل وتغيير الأولويات بسرعة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الزوار الصعبة وحل مشكلاتهم بهدوء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إدارة السجلات الخاصة بالاستفسارات والإجابة على الأسئلة المتكررة وتحديث المعلومات بشكل دوري
- مساعدة الزوار في الوصول إلى المعلومات المطلوبة بطريقة سريعة وفعالة
- تنسيق مواعيد واستفسارات الزوار بناءً على جداول العمل المحددة مسبقًا
- التعامل مع مواقف الزوار المختلفة بما في ذلك الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات الزوار والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

وظائف موظفين استعلامات بالجزائر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة