قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الطاقات المتجددة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الاستعداد لتعلم التقنيات والمهارات الجديدة في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وحلها بسرعة وفعالية
- مهارة العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة لإنجاز المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تلبي توقعات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهنية

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة وضمان تحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول التحديات والفرص في خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بطريقة مرضية
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم المساعدة اللازمة للعملاء لضمان حصولهم على تجربة مميزة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب موظفين للعمل في الخطوط الجوية القطرية بالجزائر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة