قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل بشركة FutureWave Holdings بالشروط :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم المعلومات بوضوح للزوار والعملاء
- القدرة على التفاعل مع فريق العمل والعمل بشكل متناغم لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والاستفسارات المتنوعة بطريقة احترافية
- قدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لتسجيل البيانات وتنظيم الملفات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- ضمان بيئة عمل منظمة ومهنية تتسم بالنظافة والراحة للعملاء والموظفين
- تنظيم الملفات والسجلات الإدارية الخاصة بالزوار والعملاء
- متابعة مواعيد الزوار والموظفين وحل أي تعارضات قد تحدث
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- إدارة المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

مطلوب موظف استقبال للتوظيف بالجزائر - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر