قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة ProVision Inc لتعيين موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الجزائر - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشاكل المتكررة لتحسين الأداء في المستقبل.
- إلمام بسياسات الشركة وأسلوب العمل بما يضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بأسرع وقت
- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع المهام وتنفيذها بكفاءة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة أو تقديم الدعم المطلوب لهم في وقت مناسب
- تحديث سجلات العملاء وضمان حفظ معلوماتهم بشكل دقيق وآمن
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على تقديم حلول مرضية بسرعة وكفاءة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المناسب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة