مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات المتجددة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الجبيل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12110 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الطاقات المتجددة عن شواغر بالمؤسسةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة الجبيل
المهارات:
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
المهام:
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
القدرات المطلوبة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجبيل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء