قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف كول سنتر للتعيين بمدينة الجابرية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول واضحة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح لحل المشكلات
- مهارات في تحديد أولويات المهام وتنظيم وقت العمل بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة محترفة وسريعة
- التمتع بسلوك مهني ورؤية إيجابية عند التعامل مع العملاء

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام وضمان دقتها
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن أسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التأكد من تلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات احترافية أثناء التفاعل معهم
- متابعة حالة الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل سريع
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعّالة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف في شركة بالجابرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة