قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة الآفاق الجديدة عن عرض فرصة عمل عالية الطلب في مجال التسويق ببلدة الجابرية.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات متنوعة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتميزين منها برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم استفسارات العملاء بسرعة وتقديم حلول سريعة
- مهارات التفاوض والإقناع لمساعدة العملاء على اتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات تحديد أولويات المكالمات والإجابة على المكالمات الأكثر إلحاحاً أولاً
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وودية

المهام:

- العمل على ضمان رضا العملاء من خلال تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بدقة واحترافية
- المشاركة في تطوير أساليب العمل من خلال تقديم ملاحظات لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- مساعدة العملاء في إجراء الطلبات أو تقديم استفسارات حول الإجراءات المتعلقة بالخدمة
- متابعة نتائج أداء الخدمة والتأكد من تحقيق المعايير المحددة للردود

الانشطة الوظيفية

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

مطلوب موظف للعمل في مركز الاتصال بالجابرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة