وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المتجدد عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية لشغل وظيفة وظيفة مدير علاقات العملاء في بلدية البلاد القديم.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء الحديثة
- مهارات التحليل لفهم بيانات العملاء وتوجهاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء وجمع التغذية الراجعة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إدارة الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة
- إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الجهود

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

وظائف علاقات العملاء بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة