قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة TruVision Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان تقديم الخدمة بأفضل شكل
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشاكل وإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق المشكلات والحلول المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم
- التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان استمرارية الخدمات
- إعداد تقارير دورية عن المشاكل المتكررة والحلول المقترحة
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار التعاون
- تشخيص الأعطال الفنية وإيجاد الحلول المناسبة لضمان استمرارية العمل

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

موظف دعم فني للتوظيف بشركة جلف سيبرتيك بالبره - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة