قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البداري

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البداري
قدم السيرة الذاتية لValor Enterprises من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البداري - وظائف Valor Enterprises - وظائف

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والحرجة من العملاء بكل هدوء وحكمة
- مهارات قوية في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم لهم بشكل احترافي
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم الكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم أفضل خدمة في أقصر وقت

المهام:

- تسجيل تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في النظام وتحليلها لتقديم حلول فعّالة
- تنظيم جدول مواعيد العملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالحجوزات أو الاستفسارات
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ احتياجات العملاء بالشكل الأمثل
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء بطريقة احترافية تضمن تقديم أفضل خدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء لدى شركة الوسيط باجا بالبداري - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة