قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Zenith Holdings عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات المبيعات.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد البداري.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لحل مشكلات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات استخدام أنظمة الحاسب الآلي لقياس الأداء وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دقيق
- مهارات الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم الدعم المستمر لتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- فهم عميق لمنتجات أو خدمات الشركة لتقديم أفضل المشورة للعملاء

المهام:

- التدريب المستمر على كيفية التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتقديم توصيات للتحسين
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وسريع وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول مبتكرة وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- تحديث وتوثيق تفاصيل المعاملات مع العملاء في قاعدة البيانات بانتظام

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطاع الخدمات بالبداري - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة