قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التفوق المتواصل , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء بكفاءة عالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لهم بعناية
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالخدمات
- المهارات التنظيمية لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد

المهام:

- الحفاظ على علاقة قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمة احترافية باستمرار
- تقديم التدريب والدعم للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- مراقبة أداء الخدمة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الأداء
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الشركة ومنتجاتها لزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة NBB بالبحرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر