قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة التضامن إنها تدور على كفاءات.
نريد ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف استعلامات بموقع البحرة.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والقدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- المعرفة بالإجراءات والسياسات الخاصة بالاستعلامات وكيفية تطبيقها
- مهارات التواصل الفعالة لضمان التفاعل الإيجابي مع الزبائن بشكل مستمر
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة المطلوبة للوظيفة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بفاعلية

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول استفسارات العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- معالجة المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال التعامل مع الخدمات المقدمة
- المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تقديم الاقتراحات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

وظائف موظف استعلامات للتوظيف بالبحرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة