قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Innovation Partners لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال موظف دعم العملاء في منطقة البحرة.

نحتاج إلى يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر مزايا تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام البرمجيات والتقنيات الحديثة لإدارة استفسارات العملاء
- مهارات الصبر والقدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بكل لباقة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز سمعة الشركة
- مهارات في تنظيم وتوثيق البيانات المتعلقة بالشكاوى وطلب الدعم
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء لضمان تجربة مميزة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء فريق دعم العملاء وتقديم اقتراحات للتحسين
- متابعة طلبات العملاء وحل المشاكل التي يواجهونها بشكل سريع وفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء لتوثيق وحل المشكلات بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- تنظيم الجداول الخاصة بالمكالمات الواردة من العملاء وتحديد الأولويات

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف دعم العملاء للعمل لدى شركة إيجل هيلز بالبحرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة