قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة المتواصلة عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع البحرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف اتصالات للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفعالية ضمن إطار زمني محدود
- مهارات تنظيمية لتنظيم وتحليل استفسارات العملاء والتعامل مع الحالات المتكررة
- القدرة على تقديم استشارات متخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن المشاكل المتكررة والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني
- العمل على تحسين تجارب العملاء بناءً على ملاحظاتهم وتقديم استجابات دقيقة لمتطلباتهم
- تقديم الحلول الفعالة للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية أو خدمية

الانشطة الوظيفية

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

مطلوب موظف اتصالات بالبحرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر