قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في البحرة لGlobal Crest
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية للتواصل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة الخاصة بالخدمة المقدمة للعميل والحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأفضل شكل

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم
- متابعة مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم عن الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم عبر مختلف قنوات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مراقبة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه بناءً على الملاحظات الواردة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء وتوضيح أي استفسارات لديهم

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالبحرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة