وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Unified Hub , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والحفاظ على سرية المعلومات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين تجربة الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعّالة وملائمة

المهام:

- تنظيم المعلومات والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دوري
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- الحفاظ على معرفة مستمرة بمنتجات الشركة لتقديم أفضل نصيحة للعملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة