قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة الإنجاز المستدام عن إطلاق فرصة وظيفية استثنائية في تخصص التسويق في موقع الاسكندرية.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في التخطيط لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
كذلك روح الفريق.
سيتم تقديم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والاستفسارات المتعددة
- مهارات التعامل مع تكنولوجيا المعلومات والأنظمة الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة لإيصال المعلومات بوضوح واحترافية

المهام:

- العمل على حل مشاكل العملاء بطريقة احترافية مع ضمان رضاهم التام
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل مرضي وسريع
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تسوية شكاوى العملاء بشكل كامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للتوظيف بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة