قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Evergreen Systems إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظف استقبال في مدينة الاسكندرية.
نبي نعين عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل Microsoft Office لإتمام الأعمال المكتبية بسهولة
- القدرة على التعامل مع الزبائن بطريقة احترافية وتقديم خدمة مميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على إدارة الجداول الزمنية للمواعيد بشكل دقيق وفعال لضمان عدم وجود أي تضارب
- القدرة على الرد على الاستفسارات والعمل كحلقة وصل بين العملاء والإدارة لتسليم المعلومات المطلوبة

المهام:

- تنظيم الملفات والمستندات بحيث يسهل الوصول إليها بسرعة وبدون تأخير
- العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تدريب الموظفين على أفضل الممارسات
- مراجعة تقارير الأداء بشكل دوري لضمان أن جميع الأعمال تتم بسلاسة ودون مشاكل
- تقديم المعلومات الضرورية للعملاء والزوار لضمان راحتهم وإرضائهم
- متابعة وحل أي مشكلات أو استفسارات يواجهها العملاء أثناء فترة استلامهم للخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

مطلوب موظف استقبال للعمل في مشغل بالاسكندرية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة